Connected and Excluded: Gender, Migration, and Technologies during the Pandemic in Buenos Aires

Authors

DOI:

https://doi.org/10.51385/j3xekk91

Keywords:

migrant women, digital exclusion, access to rights, Buenos Aires metropolitan area, COVID-19 pandemic

Abstract

This article examines the experiences of migrant women in the Districts of La Matanza and Moreno during the COVID-19 pandemic, focusing on gender inequalities, the digitalization of public policies, and the community strategies that emerged amid worsening socioeconomic precariousness. Drawing on interviews and institutional analysis, the study explores how local mechanisms —such as helplines, Puntos Violeta, and WhatsApp groups— operated as forms of beyond structural limitations in connectivity, documentation access, and digital literacy. This article shows that government digitalization failed to create an inclusive system for migrant women, who faced multiple barriers linked to gender, administrative status, and socioeconomic inequality. However, it highlights women’s agency and the role of ICTs in fostering networks of support, protection and transnational presence. An intersectional framework is proposed to understand these dynamics and to guide more equitable and gender-sensitive public policies.

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Author Biographies

  • Cecilia Melella, Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas – Centro de Investigaciones Sociales. Universidad de Buenos Aires – Instituto de Investigaciones Gino Germani, Argentina

    Cecilia Melella es Doctora en Ciencias Sociales (Universidad de Buenos Aires-UBA), Magister en Comunicación y Cultura (UBA), Licenciada en Ciencias de la Comunicación (UBA) y Profesora en Enseñanza Media y Superior en Ciencias de la Comunicación (UBA). Investigadora del Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas en el Centro de Investigaciones Sociales (CIS-CONICET/IDES-UNTREF) y del Instituto de Investigaciones Gino Germani (UBA) en el Área Migraciones. Jefa de Trabajos Prácticos en la asignatura Sociología de las Migraciones Internacionales de la Facultad de Ciencias Sociales y profesora en la materia Ciencia Política del Ciclo Básico Común. Sus temas de investigación se centran en la dimensión cultural y comunicacional de la migración, con especial interés en las políticas sobre diversidad, la gestión de experiencias comunitarias, así como el análisis de medios y la apropiación y uso de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC). Ha dirigido y codirigido tesis a nivel de grado, maestría y doctorado vinculados con sus temas de estudio.

  • Gimena Perret, University of Buenos Aires

    Profesora y Doctora en Ciencias Antropológicas por la
    UBA. Docente del Ciclo Básico Común (UBA) e investigadora-docente (UBA-FFyL).  Forma parte del equipo
    docente de la Diplomatura en Géneros, Políticas y Participación, del Posgrado en Estudios Urbanos (UNGS) y de la Maestría en Género y Derechos (UADER/UNGS). Co-directora del proyecto de investigación “Vivir en la periferia: género, movilidad y cuidados”, (ICO/UNGS). También se desempeña como investigadora del Instituto de Ciencias Antropológicas (FFyL, UBA).

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Published

2026-07-01

How to Cite

Connected and Excluded: Gender, Migration, and Technologies during the Pandemic in Buenos Aires. (2026). Intersecciones En Comunicación, 1(20). https://doi.org/10.51385/j3xekk91